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La funzione "crea da sidi" utilizza dei servizi online messi a disposizione da MIUR. Questi servizi sono utilizzati da tutte le scuole nazionali e, pertanto, il sistema è sottoposto a notevole stress. Succedo perciò che, a volte, la risposta del servizio sia errore null! Questo messaggio è sintomo del fatto che il servizio online non è stato in grado di rispondere alla richiesta di dati. In tali circostanze ars ARS crea la comunicazione vuota (senza righe). Poiché il problema è probabilmente temporaneo si può ritentare seguendo la seguente procedura:
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